Профил акције САП ЦРМ: Комплетна лекција

Увод

Унутар САП ЦРМ-а, акције се односе на основне компоненте оквира накнадне обраде (ППФ)
Радње могу аутоматски покренути излаз, накнадне активности или токове рада
Обраду радњи могу користити различите апликације као што су обрада трансакција (ЦРМД_ОРДЕР), обрачун (БИЛЛИНГ), управљање предметима (ЦРМ_ЦАСЕ) итд. У САП ЦРМ
Акције замењују излазно одређивање САП ЕРП система
Радње се могу одредити за целу трансакцију (тип трансакције) на нивоу заглавља, а такође и за појединачну ставку (категорија ставке)

Ова слика даје путоказ за конфигурацију акције у САП ЦРМ-у

Акцијама се могу унапред дефинисани процеси имплементирати у обраду трансакција САП ЦРМ-а.

За одређену „радњу“ може се дефинисати „Услов распореда“.
- Ово стање распореда се проверава пре него што се ова радња учини доступном за извршење.
У вријеме извршења, ови процеси се распоређују на основу кориснички дефинисаних услова који дефинишу одређену ситуацију у обради трансакције.
Акција је планирана активност, или је услов задатка и распореда ситуација под којом се ова акција треба извршити.
За заказану акцију могући су различити типови обраде:
- Тип обраде дефинише начин извршавања радње.
- Од овог типа обраде могу се покренути САП ВоркФлов, БАдИ Метход Цалл, СмартФорм или Алерт.
Могуће је одредити време обраде у оквиру дефиниције акције (т-код СППФЦ или СППФЦАДМ), која прецизира где у извршењу обраде трансакције треба извршити ову акцију.
Акција може зависити од функције партнера.
Функција партнера може се доделити у дефиницији акције.
Радње су повезане са САП ЦРМ трансакцијом помоћу Акционог профила.
Профил радње може имати више дефиниција акције.
На основу конфигурације и имплементације за дефиниције акција и одговарајуће услове (услов распореда и услов покретања), ове се радње извршавају за одговарајућу САП ЦРМ трансакцију.
За трансакцију која подржава радње, евиденција акција се може анализирати у ГУИ-ју помоћу трансакције ЦРМД_ОРДЕР или унутар веб корисничког интерфејса ако је омогућен приступ одговарајућем блоку доделе.

Можете приказати листу акција заказаних и извршених за трансакцију са следећим информацијама за појединачне акције као на сликама 3 и 4:
- Статус (акција заказана, радња обрађена)
- Опис (сврха акције)
- Тип обраде
- Творац, датум стварања
Пример: Месец дана пре истека уговора, одговорни запослени у продаји добија активност са категоријом „е-пошта“ у свом сандучету како би га подсетио да пише купцу и сазна да ли жели да обнови уговор.

Услови

Пре извршавања радње проверавају се два услова:
- Услов распореда: Радња је заказана за извршење само ако су испуњени услови распореда дефинисани за ову радњу. Такође се услови распореда могу проценити у оквиру примене САП стандарда БАдИ ЕВАЛ_СЦХЕДЦОНД_ППФ.
- Услов покретања: За заказане акције, услов покретања се проверава пре него што се изврши. Тако се заказана акција извршава када се испуни услов старта.
Ови услови за радњу су дефинисани током њеног конфигурисања у т-коду СППФЦАДМ.
Услови могу зависити од времена користећи датуме и правила датума.
Услови се могу применити изразима на атрибутима контејнера из пословног објекта или класе и константи.
Услови се могу проверити ради правилне синтаксе и тестирати.
Постоје два начина за дефинисање услова:
- Режим рачунара оријентисан на миш
- Режим директног уноса текста (традиционални)

Направите услов параметра:

Поставите стање параметра:

Промена вредности стања параметра:

Лична подешавања за уређивач услова:

Време обраде

Времена обраде дефинишу када ће се радња за коју је испуњен услов покретања извршити у обради трансакције. Дакле, када се испуне услови почетка за заказану акцију, може се извршити у складу са одржаваним временом обраде. Следе могуће опције за време обраде:

Обрада помоћу извештаја о селекцији:
- У том случају, радња ће се извршити након извршења извештаја о избору. Овај тип обраде је посебно користан за радње које се користе за надгледање рока, попут надгледања СЛА.
Непосредна обрада:
- Акција се започиње чим се испуни услов за старт.
Обрада приликом чувања документа:
- Акција се започиње када се трансакција сачува. Дакле, иако је испуњен почетни услов за акцију, извршење акције ће се покренути само током спремања трансакције.

Постављање дефиниције времена обраде на делу:

Врсте обраде

У дефиницији акције наведен је тип обраде. Типови обраде одређују како се радња обрађује у време обраде. Доступни су различити типови обраде:

Смарт Формс
Процес рада
Методе

Методе су БАдИ имплементације САП стандарда БАдИ ЕКСЕЦ_МЕТХОДЦАЛЛ_ППФ. Постоји много стандардних имплементација које пружа САП које се користе у стандардним трансакцијама, на пример:

ЦОПИ_ДОЦУМЕНТ (за стварање пратећег документа)
КОМПЛЕТНИ ДОКУМЕНТ (статус документа завршен у документу)
ЦРЕДИТ_МЕМО (креира ставку кредитног одобрења)
1О_ЕВЕНТ_ЦРЕАТЕ (креирајте догађај тока посла)

Трансакција СППФЦАДМ

Ова трансакција је за ППФ прилагођавање:

Може се користити за дефинисање профила акције и дефиниције акције. Такође је могуће конфигурисати акције дефинисане у профилу радње. Радње дефинисане у оквиру профила радње доступне су за конфигурисање тако да се услови могу одржавати помоћу САП чаробњака и екрана.
Остали корисни кодови трансакција:

ЦРМЦ_АЦТИОН_ЦОНФ - Конфигурација радње
ЦРМЦ_АЦТИОН_ДЕФ - Дефиниција акције
ЦРМЦ_АЦТИОН_ВИЗАРД - Акција за дефинисање путем чаробњака

Ацтион Монитор

Програм РСППФПРОЦЕСС, одговоран за надзор акција, потиче из Оквира накнадне обраде (ППФ) и може се користити за проверу обраде радњи. Дакле, монитор акције може се користити за надгледање и покретање обраде радњи за неколико трансакција.
Трансакцијски код за Ацтион Монитор је ЦРМЦ_АЦТИОН_ЈОБ.
Помоћу монитора акција могуће је навести радње којима је време обраде постављено на Обрада помоћу извештаја о одабиру и започети обраду ових радњи. Стога је посебно корисно за акције које се користе за надгледање рока, попут СЛА.

Такође се може користити за обраду радњи са временом обраде приликом чувања. У случају да су временски зависни услови испуњени након одређеног времена, без икаквих промена у трансакцијама, програм се може извршити, тако да се у тим случајевима такође покрећу акције. Дакле, у сврху тестирања или понављања радњи, овај извештај се такође може користити за одабир и обраду радњи са временом обраде „Непосредно“ или „Када је документ сачуван“.

Извршење монитора акције

Профили акције

Акције се конфигуришу за ЦРМ трансакције помоћу профила акције. Акције се креирају у профилу радње који се могу доделити различитим ЦРМ трансакцијама. Унутар профила радње може се дефинисати више радњи редоследом и статусом сортирања (Активно или Неактивно). Активне акције се могу заказати, а заказане акције извршавају се према редоследу сортирања како се одржава у прилагођавању. За појединачне радње у профилу акције могу се одржавати дефиниција акције и конфигурација радње.

Током обраде трансакције идентификују се све дозвољене радње помоћу профила радње. Због тога се акције које нису означене као неактивне у профилу акције сматрају извршењем. Редослед сортирања који се одржава у Акционом профилу за појединачне акције који се користе за идентификовање редоследа извршавања радњи. Даља обрада ових радњи врши се на основу дефиниције акције и конфигурације акције идентификоване појединачне акције.
Профил акције је могуће доделити директно типу трансакције или категорији ставке. Такође техника услова, тј. Одређивање профила акције може се дефинисати исто као и одређивање цена.
У СПРО пређите на „Дефинисање акционих профила и радњи“