Шта је пословна интелигенција?
БИ (Бусинесс Интеллигенце) је скуп процеса, архитектуре и технологије који претварају сирове податке у значајне информације које покрећу профитабилне пословне акције. То је пакет софтвера и услуга за претварање података у корисну интелигенцију и знање.
БИ има директан утицај на стратешке, тактичке и оперативне пословне одлуке организације. БИ подржава доношење одлука заснованих на чињеницама користећи историјске податке, а не претпоставке и осећај.
БИ алати врше анализу података и креирају извештаје, резимее, контролне табле, мапе, графиконе и графиконе како би корисницима пружили детаљну обавештајну информацију о природи посла.
У овом упутству ћете научити-
- Шта је пословна интелигенција?
- Зашто је БИ важан?
- Како се примењују системи пословне интелигенције?
- Примери система пословне интелигенције који се користе у пракси
- Четири типа БИ корисника
- Предности пословне интелигенције
- Недостаци БИ система
- Трендови у пословној интелигенцији
Зашто је БИ важан?
- Мерење: стварање КПИ (кључних показатеља учинка) на основу историјских података
- Идентификујте и поставите мерила за различите процесе.
- Помоћу БИ система организације могу идентификовати тржишне трендове и уочити пословне проблеме које треба решити.
- БИ помаже у визуализацији података која побољшава квалитет података, а тиме и квалитет доношења одлука.
- БИ системе могу користити не само предузећа већ и МСП (мала и средња предузећа)
Како се примењују системи пословне интелигенције?
Ево корака:
Корак 1 ) Извлаче се сирови подаци из корпоративних база података. Подаци се могу ширити на више хетерогених система.
Корак 2) Подаци се чисте и трансформишу у складиште података. Табела се може повезати и формирају се коцке података.
Корак 3) Користећи БИ систем, корисник може да тражи упите, захтева ад-хоц извештаје или спроводи било коју другу анализу.
Примери система пословне интелигенције који се користе у пракси
Пример 1:
У систему мрежне обраде трансакција (ОЛТП) могу се налазити информације које се могу уносити у базу података о производима
- додајте линију производа
- промените цену производа
Сходно томе, у упиту система пословне интелигенције који би се извршио за предметну област производа може се додати додавање нове линије производа или промена у приходима од повећања цена производа
У рекламној бази података ОЛТП системског упита који се може извршити
- Промењено у опцијама оглашавања
- Повећајте радио буџет
Одговарајући томе, у упиту БИ система који би могао да се изврши био би број нових клијената који су додати због промене радио буџета
У ОЛТП систему који се бави демографским базама података купаца, подаци који би могли бити храњени били би
- повећати кредитни лимит клијента
- промена нивоа зараде купаца
Сходно томе, у ОЛАП системском упиту који би могао да се изврши, може ли промена профила купаца подржати подршку већу цену производа
Пример 2:
Власник хотела користи аналитичке апликације за прикупљање статистичких података о просечној попуњености и цени собе. Помаже у проналажењу укупног прихода оствареног по соби.
Такође прикупља статистичке податке о уделу на тржишту и податке анкета купаца из сваког хотела како би се утврдила његова конкурентна позиција на различитим тржиштима.
Анализом ових трендова из године у годину, из месеца у месец и из дана у дан помаже менаџменту да понуди попусте на најам соба.
Пример 3:
Банка даје менаџерима филијала приступ БИ апликацијама. То помаже менаџеру филијале да утврди ко су најпрофитабилнији купци и на којим купцима би требало да раде.
Коришћење БИ алата ослобађа особље информационе технологије од задатака генерисања аналитичких извештаја за одељења. Такође омогућава особљу одељења приступ богатијем извору података.
Четири типа БИ корисника
Следе четири кључна играча која се користе системом пословне интелигенције:
1. Професионални аналитичар података:
Аналитичар података је статистичар који увек треба детаљно истражити податке. БИ систем им помаже да стекну нове увиде у развоју јединствених пословних стратегија.
2. ИТ корисници:
Корисник ИТ-а такође игра доминантну улогу у одржавању БИ инфраструктуре.
3. Шеф компаније:
ЦЕО или ЦКСО могу да повећају профит свог пословања побољшавајући оперативну ефикасност у свом послу.
4. Пословни корисници "
Кориснике пословне интелигенције можете пронаћи из целе организације. Постоје углавном две врсте пословних корисника
- Случајни корисник пословне интелигенције
- Моћни корисник.
Разлика између њих двојице је у томе што напредни корисник има могућност рада са сложеним скуповима података, док ће га случајни корисник натерати да користи контролне табле за процену унапред дефинисаних скупова података.
Предности пословне интелигенције
Ево неколико предности коришћења система пословне интелигенције:
1. Повећајте продуктивност
Помоћу БИ програма, предузећа могу да креирају извештаје једним кликом, што штеди пуно времена и ресурса. Такође омогућава запосленима да буду продуктивнији у обављању својих задатака.
2. Побољшати видљивост
БИ такође помаже у побољшању видљивости ових процеса и омогућава идентификовање било којих области којима је потребна пажња.
3. Исправите одговорност
БИ систем додељује одговорност у организацији, јер мора постојати неко ко треба да поседује одговорност и власништво над учинком организације у односу на постављене циљеве.
4. Даје птичји поглед:
БИ систем такође помаже организацијама као доносиоцима одлука да добију општи поглед из птичије перспективе кроз типичне БИ функције као што су контролне табле и картице резултата.
5. Поједностављује пословне процесе:
БИ уклања сву сложеност повезану са пословним процесима. Такође аутоматизује аналитику нудећи предиктивну анализу, рачунарско моделирање, бенчмаркинг и друге методологије.
6. Омогућава једноставну аналитику.
БИ софтвер је демократизовао његову употребу, омогућавајући чак и нетехничким или неаналитичким корисницима да брзо прикупљају и обрађују податке. Ово такође омогућава да се моћ аналитике стави у руке многим људима.
Недостаци БИ система
1. Трошак:
Пословна интелигенција може се показати скупом за мала, као и за средња предузећа. Употреба такве врсте система може бити скупа за рутинске пословне трансакције.
2. Сложеност:
Још један недостатак БИ-а је његова сложеност у имплементацији складишта података. Може бити толико сложен да пословне технике може учинити крутим за бављење њима.
3. Ограничена употреба
Као и све побољшане технологије, и БИ је први пут успостављен узимајући у обзир куповну компетенцију богатих фирми. Стога БИ систем још увек није доступан многим малим и средњим компанијама.
4. Примена која троши време
Потребно је скоро годину и по дана да се систем складиштења података у потпуности примени. Стога је то дуготрајан процес.
Трендови у пословној интелигенцији
Следе неки трендови пословне интелигенције и аналитике којих бисте требали бити свесни.
Вештачка интелигенција: Гартнеров извештај указује на то да вештачка интелигенција и машинско учење сада преузимају сложене задатке које обавља људска интелигенција. Ова способност се користи за стварање анализе података у реалном времену и извештавања са контролне табле.
Колаборативни БИ: БИ софтвер у комбинацији са алатима за сарадњу, укључујући друштвене медије и друге најновије технологије, побољшавају рад и дељење тимова за заједничко доношење одлука.
Уграђени БИ: Уграђени БИ омогућава интеграцију БИ софтвера или неких његових функција у другу пословну апликацију за побољшање и проширивање функције извештавања.
Цлоуд аналитика: БИ апликације ће се ускоро понудити у облаку, а већи број предузећа прећи ће на ову технологију. Према њиховим предвиђањима у року од неколико година, потрошња на аналитику засновану на облаку ће расти 4,5 пута брже.
Резиме:
- БИ је скуп процеса, архитектура и технологија који претварају сирове податке у значајне информације које покрећу профитабилне пословне акције.
- БИ системи помажу предузећима да идентификују тржишне трендове и уоче пословне проблеме који се морају решити.
- БИ технологију могу да користе аналитичари података, ИТ радници, пословни корисници и шеф компаније.
- БИ систем помаже организацији да побољша видљивост, продуктивност и поправи одговорност
Недостаци БИ-а су дуготрајан и врло сложен процес.