Аутоматски одговор је унапред дефинисана, аутоматизована е-пошта коју покреће дефинисани скуп правила и услова попут временског интервала или радње посетиоца попут клика на везу, отварања е-поште, посећене странице итд. Ова врста софтвера служи за потискивање е-порука на сваки потенцијални клијент који је ближе конверзији. Поруке аутоматског одговора могу се слати као појединачна е-пошта или као секвенца е-поште, у зависности од покретача и вашег циља.
Ова врста софтвера омогућава вам аутоматизацију одређених радњи у вашем току рада дефинисањем мапе пута аутоматизације. Те радње укључују слање шаблона аутоматског одговора и СМС порука, организовање / сегментирање контаката на различите листе у вашој бази података контаката.
Ево припремљене листе најпопуларнијих ауто-одговорника са њиховим популарним функцијама, везама и статистикама. Листа садржи софтвер отвореног кода (бесплатан) и комерцијални (плаћени) софтвер.
Најбољи бесплатни алат за аутоматско одговарање
| Име | Аутоматски одговор | Линк |
|---|---|---|
| Сендинблуе | Једноставна трансакциона е-пошта и слање СМС-а. | Сазнајте више |
| ЦонвертКит | Можете створити сложену маркетиншку аутоматизацију, слати хипер-персонализовани садржај. | Сазнајте више |
| МаилерЛите | Засновани имејлови, годишњице или датуми | Сазнајте више |
1) Сендинблуе
Сендинблуе је бесплатан алат за аутоматско одговарање путем е-поште који вам омогућава да искористите најновије трендове у маркетингу путем е-поште. Његов бесплатни план у основи функционише као бесплатна проба ограничена на функције, без временског ограничења.
Карактеристике:
- Неограничен број контаката и детаља
- Омогућава вам да одаберете предлошке за трансакцијске е-поруке.
- Омогућава вам да креирате персонализованије маркетиншке кампање.
- То је један од најбољих бесплатних аутоматских одговора који вам помаже да аутоматски аутоматизујете своје маркетиншке и продајне процесе.
- Овај пратећи низ алата пружа вредност за новац и помаже вам да своје посетиоце претворите у купце.
- Прилагодите сваки корак свог купчевог путовања.
- Ток аутоматизације маркетинга.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор | У свом бесплатном пакету нуди једноставну трансакциону е-пошту и слање СМС-а. |
| Најбоље за | Мала предузећа која желе да расту попут издавача. |
| Подршка муштеријама | Они пружају само подршку за помоћ купцима путем е-поште. |
| Интеграције | Одабране интеграције које укључују Магенто, ВордПресс и ОптинМонстер |
| Бесплатан план | До 300 е-адреса дневно / Неограничени контакти. У вишим плановима добићете више погодности. |
| Почетна цена | Већ од 25,00 УСД |
2) ЦонвертКит
ЦонвертКит је још један популаран алат за аутоматизацију е-поште. Нуди једноставне функције аутоматизације са повлачењем и испуштањем. То је један од најбољих бесплатних аутоматских одговора који вам помаже да шаљете аутоматизоване е-поруке на основу понашања корисника. Омогућава вам и даље сегментирање контаката ознакама на основу начина на који можете комуницирати са е-поштом.
Карактеристике:
- Можете створити снажан први утисак помоћу бесплатних образаца за регистрацију путем е-поште.
- Овај пратећи низ алата садржи једноставна правила за аутоматизацију
- Омогућава вам изградњу интуитивне и моћне аутоматизације
- Овај један од најбољих софтвера за аутоматско одговарање помаже вам да циљате праве претплатнике.
- Створите моћне, аутоматизоване токове продаје.
- Пошаљите циљани садржај правим људима у тачно време.
- Прилагодите путању претплатника која се заснива на њиховим акцијама.
- Неограничени обрасци за регистрацију за бесплатну услугу аутоматског одговора.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор : | Можете створити сложену маркетиншку аутоматизацију, слати хипер-персонализовани садржај. |
| Најбоље за | Блогери, аутори, за лично брендирање. |
| Подршка муштеријама | Корисничка подршка је брза и одговара кохерентним објашњењима. |
| Интеграције | Изаберите интеграције из Стрипе, Запиер и ВП Енгине. |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | Већ од 29 УСД. |
Линк: хттпс : //цонверткит.цом/феатурес/аутоматионс
3) МаилерЛите
МаилерЛите је једноставан алат за маркетинг е-поште. Нуди најбоље скупове дизајна е-поште са предлошком билтена и још много тога. Такође вам помаже да креирате и примените своје маркетиншке стратегије путем е-поште.
Пружа све најновије маркетиншке функције е-поште, што вам омогућава да повећате своје претплатнике. Овај софтвер за аутоматско одговарање нуди функције попут аутоматизације е-поште, сегментације и персонализације. Омогућава вам циљање правих корисника у право време.
Карактеристике:
- Интегришите своје постове на друштвеним мрежама
- Омогућава вам да креирате предлошке билтена
- Повећајте продају слањем ексклузивних понуда заснованих на понашању купаца
- Историја аутоматизације вам омогућава праћење, преглед и враћање свих претходних радњи
- Користите извештаје у реалном времену да бисте пратили ангажовање публике
- Разговарајте са људима појединачно
- Овај следећи алат серије вам помаже да изградите јаке односе
- Лако превлачење и испуштање уређивача.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор: | На основу адреса е-поште, имејлова заснованих на годишњицама или датумима |
| Најбоље за | Мали бизнис |
| Подршка муштеријама | Нуди подршку путем е-поште и уживо; међутим, премиум функција подршке кошта додатних 100 УСД месечно. |
| Бесплатан план | Да (до 12000 имејлова месечно са ограниченим функцијама) |
| Почетна цена | 10 долара месечно. |
Линк: хттпс : //ввв.маилерлите.цом/феатурес/аутоматион
4) Маилцхимп
Маилцхимп је услуга за аутоматизацију маркетинга и маркетинг путем е-поште. То је један од најбољих алата за маркетинг путем е-поште који вам помаже да креирате билтене, маилинг листе, аутоматизоване кампање и још много тога и управљате њима. Омогућава вам да одредите путању за сваку опцију.
Карактеристике:
- Повећајте продају помоћу персонализованих прегледа и препорука производа.
- Омогућава вам да правите ток рада који се лако прати
- Овај алат за праћење серија вам помаже да сваки пут дођете до правих људи
- Аутоматски означи интересовања купаца
- Интеграције: ВооЦоммеце, БигЦоммерце, Магенто, Запиер.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор: | Створите класичну аутоматизацију засновану на датуму, е-пошту напуштених колица, обавештења о поруџбинама и е-адресе за поновно циљање производа. |
| Најбоље за | Издавачи е-трговине. |
| Подршка муштеријама | 24/7 подршка за е-пошту и ћаскање |
| Интеграције | Стрипе, ВооЦоммерце, БигЦоммерце, ПрестаСхоп. |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | Почетна цена 9 УСД |
Линк: хттпс : //маилцхимп.цом/феатурес/аутоматионс/цустомер-јоурнеи-буилдер/
5) Моосенд
Моосенд пружа платформу једноставну за употребу која је идеална за почетнике који траже моћан алат за аутоматско одговарање, богат и додатним могућностима. Моосенд нуди мноштво премиум функција у свом бесплатном пакету.
Карактеристике:
- Токови аутоматизације уз помоћ функција превлачења и испуштања
- Омогућава вам да додате више услова окидача
- Помаже вам да делите копије ваших процеса аутоматизације
- Можете једноставно прегледати статистику било ког корака тока посла једним кликом.
- Нуди тренутни приступ уређивачу
- Овај пратећи низ алата вам омогућава прикупљање детаљних података о вашим претплатницима
- Имејлови послати из Моосенд-овог аутоматског одговора немају никакву марку или логотип.
Кључне статистике:
| Доступни аутоматски одговори | Е-поруке добродошлице, е-адресе засноване на годишњицама или датумима и е-адресе напуштених колица. |
| Најбоље за | Издавачи е-трговине, агенције. |
| Подршка муштеријама | Е-пошта, ћаскање уживо и телефон. |
| Интеграције | Вооцоммерце, Зенцарт и Салесфорце |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | од 8 долара месечно. |
6) Омнисенд
Омнисенд је алат за маркетинг е-поште који је направљен посебно за веб локације е-трговине. Комбинује више маркетиншких токова као што су СМС, е-пошта и друштвени медији у једну платформу.
Интернет предузећима су потребни ангажовани аутоматски одговори које ћете добити на овој веб локацији.
Нуди унапред дефинисани ток рада за посетиоце, попут напуштања колица и куповине производа. Овај следећи алат за низ вам помаже да креирате разне кампање за посетиоце веб локација, нове купце и друге претплатнике.
Карактеристике:
- Омогућава вам прикупљање података о посетиоцима помоћу прилагодљивих образаца
- Помаже вам да претворите претплатнике у купце
- Помаже у подстицању лојалности купаца и поновној куповини
- Омогућава вам да упутите одговарајућу поруку правом купцу.
- Омогућава вам сегментирање купаца према њиховом понашању у куповини.
- Помаже вам да пратите перформансе продаје користећи различите канале
- Помаже вам у стварању флексибилних сегмената заснованих на понашању приликом куповине или другим критеријумима.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор | Е-поруке добродошлице, е-адресе за напуштање колица, е-поруке са кодом за попуст итд. |
| Најбоље за | Индустрија е-трговине за стварање билтена професионалног изгледа |
| Подршка муштеријама | 24/7 подршка за е-пошту и ћаскање. |
| Интеграције | Запиер Тидио Ливе Цхат. |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | Почевши од 16 долара месечно. |
Линк: хттпс : //ввв.омнисенд.цом/феатурес/
7) Репер
Бенцхмарк је робусно решење са богатством функција за маркетинг путем е-поште, аутоматизацију маркетинга, генерисање потенцијалних клијената и одредишне странице. Ово је један од широко коришћених алата за аутоматско одговарање.
Помаже вам да поједноставите своје пословање за неограничени раст, без обзира на величину компаније или индустрију. Бенцхмарк такође нуди бесплатну опцију као и плаћене опције.
Карактеристике:
- Повуците и испустите градитељ одредишне странице
- Омогућава вам да процените праћење конверзија
- Помаже вам да уштедите време на подешавању и прилагођавању.
- Предлошци одредишних страница
- Помаже вам да поставите различите врсте аутоматских одговора и е-поште директно на мобилни телефон купца.
- Омогућићемо вам да прегледате одговарајуће имејлове док их уређујете
- Имате приступ робусном алату за маркетинг путем е-поште.
- Аутоматизација ангажовања е-поште заснована на понашању
- Помаже вам да проширите пословање е-поштом аутоматског одговора.
- Нуди Фацебоок и аутоматизацију напуштања колица
- Унапред изграђена путовања купаца
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор | Имејлови за подсетнике засноване на датуму добродошлице, рођендана, годишњице и датума. |
| Најбоље за | Мала предузећа која желе да расту попут издавача. |
| Подршка муштеријама | Ливе Цхат и телефонска подршка. |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | Већ од 3,00 УСД |
8) МаилМунцх
Маилмунцх је водећа генерација и платформа за аутоматизацију е-поште која вам помаже да прилагодите свој маркетинг путем е-поште. Омогућава вам да прикупљате потенцијалне клијенте и пружате корисницима занимљивије искуство са својим брендом. Овај софтвер за аутоматско одговарање нуди задивљујуће обрасце за пријаву за проширење ваше листе е-поште.
Карактеристике:
- Невероватни имејлови који ће привући вашу публику.
- Прилагођене адресе е-поште које ће вам помоћи да се повежете са купцима.
- Аутоматизујте своје е-поруке добродошлице.
- Нуди лепе предлошке за дизајн е-поште.
- Уграђену библиотеку слика можете користити за организовање и чување свих графичких елемената на једном месту.
- Будите напредни са напредном аналитиком.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор: | Поздравна пошта. е-адресе са кодом купона, е-адресе за надоградњу садржаја. |
| Подршка муштеријама | Разговарајте или пошаљите карту за подршку. |
| Интеграције | Запиер, Сенди, Маицхимп и Сендлане. |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | Већ од 7,00 УСД |
Линк: хттпс : //ввв.маилмунцх.цом/емаил-маркетинг/
9) ЕмаилОцтопус
ЕмаилОцтопус је поуздана платформа по одличној цени, а ниво корисничке подршке коју нуди је посебно добар. То је једна од вредности за новчане маркетиншке платформе за новац које нуде високу испоручивост, прилагођене извештаје, увезене контакте и интеграцију са обрасцима. Помоћу сегментације корисници могу да креирају високо циљане кампање е-поште на основу података купаца на свом мобилном уређају или рачунару.
Карактеристике:
- Пружа све што вам је потребно за изградњу утицајних кампања.
- Можете да увезете постојеће претплатнике
- Подесите кампање на аутопилоту.
- Можете пратити стопе отворености, кликова и посета само једне странице помоћу директног извештавања о кампањи.
- Омогућава вам да започнете са унапред дизајнираним шаблоном е-поште и прилагодите га.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор: | Добродошли нови претплатници, ажурирање садржаја. Промена ажурирања смерница итд. |
| Најбоље за | Мала предузећа која желе да расту попут издавача. |
| Подршка муштеријама | Они пружају само подршку путем е-поште. |
| Интеграције | Схопифи, облици гравитације и квадрат |
| Бесплатан план | да |
| Почетна цена | Већ од 20,00 УСД |
Линк: хттпс : //емаилоцтопус.цом/феатурес
10) Маутић
Маутиц пружа персонализованији маркетинг путем е-поште за раст ваших купаца. Помаже вам у аутоматизацији и мерењу целокупног животног циклуса купаца у свакој интеракцији. Маутиц вам помаже да прегледате своје маркетиншке кампање како бисте увели аутоматизацију маркетинга отвореног кода за своје пословање.
Карактеристике:
- Омогућава генерисање олова и бодовање контаката.
- Сегментација контаката.
- Флексибилност без премца за стварање паметних, вишеканалних кампања
- Отворени, флексибилни АПИ-ји направљени за интеграцију
- Нуди градитељ е-поште и градитељ страница.
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор: | Контакт особа, СМС одговор, одговор путем веб обавештења, аутоматизација маркетинга. |
| Најбоље за | Аутоматизација маркетинга |
| Подршка муштеријама | Маутић нема традиционални тим за подршку купцима. Уместо тога, постоји један активни форум заједнице на којем корисници размењују идеје, искуства и одговоре. |
| Интеграције | Интеграција са спољним апликацијама, алатима, ЦРМ-овима и платформама е-трговине. |
| Бесплатан план | бесплатно |
| Почетна цена | бесплатно |
Линк: хттпс : //ввв.маутиц.орг/
11) ХубСпот
ХубСпот је још једно добро познато маркетиншко решење, али престижни бренд кошта. Алат пружа једну од најмоћнијих могућности аутоматског одговора на тржишту.
ХубСпот нуди мноштво ресурса за помоћ на мрежи, укључујући израду и персонализацију имејлова. Такође нуди аналитику промета и конверзија.
Карактеристике:
- Нуди одредишне странице и емал маркетинг
- Обезбедити управљање контактима
- Супер једноставан и интуитиван кориснички интерфејс
- Омогућава слање одлазних е-адреса
- Пошаљите аутоматске одговоре е-поштом са свог мобилног телефона
- Ова следећа серија омогућава интеграцију са другим апликацијама као што су Фацебоок, Инстаграм, Гоогле и ЛинкедИн огласи
Кључне статистике:
| Аутоматски одговор: | Понуде садржаја, нова понуда садржаја, поставите очекивања е-поште |
| Најбоље за | Почетници / посредници који желе да шаљу чланке на блогу и анкете. |
| Подршка муштеријама | Подршка за ћаскање уживо и телефон. |
| Интеграције | Дрифт, Пропосифи, СалесФорце, Севентх Сенсе, Сурвеи Монкеи итд. |
| Бесплатан план | До 2000 слања е-поште месечно |
| Почетна цена | Од 45 УСД месечно уз Маркетинг Хуб Стартер. |
ФАК
❓ Шта је аутоматски одговор?
Аутоматски одговор је унапред дефинисана, аутоматизована е-пошта коју покреће дефинисани скуп правила и услова попут временског интервала или радње посетиоца попут клика на везу, отварања е-поште, посећене странице итд. Ова врста софтвера служи за потискивање е-порука на сваки потенцијални клијент који је ближе конверзији. Поруке аутоматског одговора могу се слати као појединачна е-пошта или као секвенца е-поште, у зависности од покретача и вашег циља.
❗ Зашто су нам потребни аутоматски одговори?
Ево разлога за употребу алата за аутоматско одговарање:
- Пружа прилагођене токове посла који циљају одређене кориснике на основу начина на који проналазе вашу веб локацију.
- Пружите опције за аутоматизацију ћаскања и СМС-а.
- Персонализација и сегментација у управљању контактима.
- Нуди аналитику и извештаје за визуализацију ефикасности ваших е-маил и кампања за аутоматизацију.
- Нуди аутоматизацију специфичну за е-трговину са порукама за напуштена колица.
- Пружа одредишне странице које вам помажу да повећате потенцијал за привлачење нових претплатника.
⚡ Како одабрати добављача услуга е-поште (ЕСП)?
Приликом одабира добављача услуге е-маркетинга требали бисмо узети у обзир следеће параметре:
- Шаблон: Најважнији део маркетинга путем е-поште је образац е-поште. Дакле, потребан вам је добављач услуга е-поште који вам помаже да брзо и лако креирате једноставне, елегантне е-адресе.
- Праћење: Такође треба да будете сигурни да ваша услуга е-поште пружа обједињену контролну таблу са свим потребним статистикама. На пример, кликови, цене отварања, одбијања, одјаве и опција за дељење на друштвеним мрежама.
- Аутоматизација: Морате да пошаљете најрелевантније поруке правим људима у право време, а аутоматизација вам помаже да то лако учините. Дакле, морате бити сигурни да добављач поштанских услуга нуди солидне токове посла који ће вам помоћи да закажете и пошаљете аутоматизоване поруке.
- Мобилност: Ваше е-адресе треба да раде на различитим уређајима које људи користе за конзумирање е-поште. Данас су кампање е-поште повезане са мобилним уређајима у тренду. Ваша е-пошта би требало да ради на свим Андроид и иОС уређајима. Ако не, пропуштате конверзије и приход.
- Прилагођавање: Требали бисте имати моћ да мењате и прилагођавате све функције шаблона е-поште како бисте могли да направите своју персонализовану е-пошту.
- Уређивач превлачења и испуштања : Требали бисте потражити услугу е-поште која нуди уређивач превлачења и испуштања који вам омогућава да с лакоћом додате текст, слике, размаке и друштвене иконе.
- Дефинишите свој буџет : Последња, али вероватно најважнија ствар коју требате потражити пре него што одаберете добављача услуга е-поште кампање, је ваш буџет. Имате могућност избора добављача на нижем, средњем и нивоу предузећа. Избор правог за ваше потребе помаже вам да смањите трошкове, а да истовремено пружите функционалност која вам је потребна.
✔ Шта је Закон о нежељеној пошти?
ЦАН-СПАМ закон је цибер закон који поставља правила за комерцијалне е-поруке које примаоцима дају право да престану да им шаљу е-пошту и наводи строге казне за кршења.
Међутим, то се не односи само на масовне е-поруке, већ укључује и комерцијалне поруке, које закон дефинише као „било које поруке е-поште“. Примарна сврха овог закона је да постави нека правила за комерцијално оглашавање или промоцију комерцијалног производа или услуге.
Такође укључује е-пошту која промовише садржај на комерцијалним веб локацијама. Закон не чини изузетак за Б2Б е-пошту. На пример, порука бившим купцима која најављује нове услуге или линије производа мора бити у складу са законом.
❓ Шта је оптимизација времена слања (СТО)?
Оптимизација времена слања је метода која користи науку података да би утврдила када ће ваши контакти вероватно бити ангажовани и послати ваше маркетиншке поруке е-поштом у то време.
Ево важних ствари које бисте требали знати пре започињања овог процеса:
На основу вашег плана, можда нећете имати приступ оптимизацији времена слања. Прво, требали бисте знати које су функције укључене у сваки план вашег алата за аутоматско одговарање.
На пример, можете да користите оптимизацију времена слања на редовном, обичном тексту, А / Б тестирању и мултиваријантним типовима е-поште Маилцхимпа. Међутим, ова функција није доступна за аутоматизоване е-адресе.