Обавештење о квалитету САП КМ садржи функције за хватање и обраду различитих врста проблема или недостатака који се идентификују током инспекције (на пример, недостаци настали услед лошег квалитета робе).
- Обавештења о квалитету САП КМ користе се за анализу забележених недостатака и анализу основних узрока ових проблема.
САП КМ обавештења вам нарочито могу помоћи у обради унутрашњих и спољних проблема као што су:
- Спољне жалбе које су поднели купци
Ово је стандардно обавештење о квалитету САП типа К1 које се бави проблемом повезаним са квалитетом робе која се испоручује купцу. Ово се користи за бележење жалби купаца и предузимање мере против проблема који је пријавио купац.
- Спољне жалбе против добављача
Ово је стандардно обавештење о квалитету САП КМ типа К2 које се бави проблемом повезаним са квалитетом робе коју испоручује добављач. Ово се користи за евидентирање жалбе против продавца и предузимање мера против проблема утврђеног током долазеће провере квалитета материјала.
- Интерни проблеми компаније
Ово је стандардно обавештење о квалитету САП КМ типа К3 које се бави проблемом повезаним са квалитетом робе која потиче из компаније. Ово се користи за евидентирање интерних проблема који се идентификују током инспекције квалитета током рада у радњи.
Обавештења о квалитету САП КМ садрже разне функције и функције.
Генерално, обавештење о САП квалитету може се користити за:
- Разрадите проблем и идентификујте референтне објекте на које се то односи (на пример, материјал, добављач, произвођач и купац)
- Забележите и сачувајте имена свих запослених (партнера) који су директно повезани са недостатком.
- Дефинишите спецификације обраде за обавештење о квалитету САП КМ (на пример, помињући временски распон унутар којег би недостатак требало отклонити и додељивање приоритета обавештењу)
- Снимите појединачне предмете са оштећењима који се односе на проблем и анализирајте основне узроке квара.
- Наведите корективне радње које треба предузети (на пример, задатци који се извршавају одмах или корективне активности које се извршавају након дубинске анализе недостатака)
- Пратите спровођење корективних радњи путем карактеристика обавештења о управљању статусом. Има различит статус као што је пуштање, пуштање у рад и довршење.
- Обухватите све активности и задатке који су изведени за решавање проблема.
- Документујте трошкове неусаглашености настале током анализе и решавања проблема.
- Разне врсте извештаја који се односе на проблем могу се штампати, слати факсом и извозити.
Како снимити недостатке и створити квалитетно обавештење
У овом кораку евидентираћемо недостатке када су квалитетни резултати ван граница толеранције након извршавања анализе у САП систему.
Корак 1) У менију САП Еаси аццесс отворите Трансацтион цоде КА32 и унесите следеће детаље.
- Изаберите контролну групу у којој се бележе резултати и имају статус САП система као "РРЕЦ".
- Притисните дугме "Дефецтс" са врха САП екрана.
Након притиска на дугме за недостатке, прећи ћемо на следећи САП екран.
Корак 2) На овом САП екрану,
- Изаберите групу кодова „Дужина“ и Код „Предуго“, а то је недостатак који смо пронашли након анализе.
Корак 3) На овом САП екрану,
- Можете видети шифру материјала и контролну групу на којој смо створили недостатке.
- Можете видети дужину кода за оштећење која је „предугачка“.
- Притисните „Дугме за обавештења“ на врху да бисте креирали квалитетно обавештење.
Добићете поруку као „креирано обавештење о квалитету“.
Како отпустити и попунити обавештење
Корак 1) На екрану САП Еаси аццесс отворите Трансацтион КМ02.
Овде ћемо објавити и снимити задатке и активности како бисмо употпунили обавештење о квалитету.
- Унесите број обавештења о квалитету који смо креирали у претходном кораку.
Притисните тастер Ентер са тастатуре да бисте прешли на следећи САП екран.
Корак 2) На овом САП екрану,
- Можете видети број наруџбенице на основу које смо добили робу са оштећењима.
- Можете видети контролну групу која је повезана са бројем наруџбенице.
- Притисните картицу „Ставке“ да бисте прешли на следећи САП екран.
Корак 3) На овом САП екрану,
- Можете видети код недостатка као „предуг“, што смо унели у претходним корацима.
- Притисните дугме за отпуштање да бисте ослободили обавештење.
- Притисните дугме „узроци“ да бисте дефинисали узрок проблема и прешли на следећи САП под екран.
Корак 4) На овом САП екрану морамо споменути узрок идентификоване грешке.
- Овде изаберите групу кодова „КМ“ за узрок, што значи да је грешка у дизајну.
Ове групе кодова су конфигурисане на основу пословних захтева.
- Притисните дугме „Задаци“ да бисте се пребацили на следећи САП под екран.
Корак 5) На овом САП екрану морамо да поменемо задатке које треба извршити након идентификације квара.
- Овде за задатке изаберите групу кодова „КМ-Г2“, што значи да треба извршити прераду. Ове групе кодова су конфигурисане на основу пословних захтева.
- Притисните картицу „Активности“ да бисте прешли на следећи САП под екран.
Корак 6) На овом САП екрану морамо споменути активности које треба извршити након утврђивања квара.
- Овде одаберите групу кодова „КМ-Г2“ за активности, што значи посебну жалбу која се подноси против продавца. Ове групе кодова су конфигурисане на основу пословних захтева.
- Притисните дугме „доврши“ да бисте довршили поступак обавештавања.
Решавање проблема
- План инспекције мора се копирати на инспекцијску парцелу без које нећемо моћи извршити евидентирање резултата и одлуку о употреби.
- Ако се након инспекцијског плана креира план инспекције, тада ће инспекцијски лот добити статус ЦРТД-а. И морамо ручно да доделимо план инспекције за промену статуса из створеног (ЦРТД) у објављени (РЕЛ) у САП систему. Након што се изда инспекцијски пакет, можемо извршити снимање резултата и одлуку о употреби.
- Поступак узорковања мора бити додељен у плану инспекције да би се донеле било какве одлуке о евидентирању и употреби резултата, или пак ручно морамо израчунати узорак у контролној партији.
- Потребно је конфигурисати групе кодова и кодове, што зависи од потреба предузећа за обраду обавештења о квалитету.
- Следећи