Шта је САП?
САП је скраћеница од Системске апликације и производи у обради података. САП је по дефиницији такође назив софтвера ЕРП (Ентерприсе Ресоурце Планнинг), као и назив компаније. САП Софтваре је европска мултинационалка коју су 1972. године основали Велленреутхер, Хопп, Хецтор, Платтнер и Тсцхира. Они развијају софтверска решења за управљање пословањем и односима са купцима.
САП систем састоји се од низа потпуно интегрисаних модула који покривају готово све аспекте пословног управљања.
САП је на првом месту на ЕРП тржишту. Од 2010. године САП има више од 140.000 инсталација широм света, преко 25 пословних решења специфичних за индустрију и више од 75.000 купаца у 120 земаља
Остали конкурентни производи САП софтвера на тржишту су Орацле, Мицрософт Динамицс итд.
Шта је САП ЕРП? Зашто је то обавезно?
Следећи видео ће објаснити потребу за ЕРП софтвером као што је САП у предузећу
Кликните овде ако видео снимку није доступан
Суштинско питање за почетнике је зашто је потребно планирање ресурса за предузећа које се назива и ЕРП? Да бисмо одговорили на ово, испитајмо овај типични пословни сценарио.
Претпоставимо да се клијент обраћа продајном тиму тражећи одређени производ. Продајни тим контактира одељење залиха ради провере доступности производа. На њихово изненађење, продајни тим је открио да производа нема на залихи. Дакле, следећи пут када се то не догоди, они морају да уведу САП ЕРП алат.
Пре него што заиста детаљно сагледамо шта је ЕРП и како ЕРП може да помогне у вашем пословном процесу, схватићемо како су различита одељења укључена у цео пословни процес, почев од наручивања сировине - до производње робе - до испоруке коначне производи купцу.
Ево читавог процеса који прати било која пословна јединица.
- Клијент контактира продајни тим да провери доступност производа
- Продајни тим се обраћа одељењу залиха да провери доступност производа
- У случају да производа нема на складишту, продајни тим се обраћа Одељењу за планирање производње ради производње производа
- Тим за планирање производње проверава код одељења за залихе да ли има сировина
- Ако сировина није доступна са залихама, тим за планирање производње купује сировину од добављача
- Затим планирање производње прослеђује сировине извршењу продајног простора за стварну производњу
- Једном када је спреман, тим за трговину шаље робу продајном тиму
- Продајни тим који га заузврат испоручује клијенту
- Продајни тим ажурира финансије приходом оствареним продајом производа. Тим за планирање производње ажурира финансирање плаћањем различитих сировина различитим добављачима.
- Сва одељења обраћају се представницима људских ресурса за било која питања везана за људске ресурсе.
То је типичан пословни процес за било коју производну компанију. Неки кључни закључци из сценарија би могли бити.
- Има много одељења или пословних јединица
- Ова одељења или пословне јединице непрекидно међусобно комуницирају и размењују податке
- Успех било које организације лежи у ефикасној комуникацији и размени података унутар ових одељења, као и придружених трећих страна као што су добављачи, извођачи и купци.
На основу начина на који се управља комуникацијом и разменом података. Системи предузећа могу се широко класификовати као
1) Децентрализовани систем
2) Централизовани систем који се назива и ЕРП.
Децентрализовани систем
Погледајмо прво децентрализовани систем, у компанији са децентрализованим системом управљања подацима. Постоје два главна проблема -
- Подаци се чувају локално у појединим одељењима
- Одељења немају приступ информацијама или подацима других одељења
Да би се идентификовали проблеми који настају због децентрализованог система управљања предузећима, поново ћемо погледати исти пословни процес. Купац се обраћа продајном тиму за производ, али овог пута производ му је потребан хитно.
С обзиром да је то децентрализован процес, продајни тим нема приступ информацијама у реалном времену о доступности производа . Стога се обраћају одељењу за инвентар како би проверили доступност производа. Овај процес захтева време, а купац бира другог добављача што доводи до губитка прихода и незадовољства купаца.
Претпоставимо да производа нема на залихама, а продајни тим се обраћа тиму за планирање производње како би производ произвео за будућу употребу. Тим за планирање производње проверава доступност потребних сировина.
У децентрализованом систему, информације о сировинама чувају одвојено Планирање производње као и Одељење залиха. Дакле, трошкови одржавања података (у овом случају сировина) расту.
Информације о сировинама су доступне у два различита одсека Инвентар као и Планирање производње. Када продајни тим провери одређену сировину потребну за производњу производа, показује да је сировина доступна према инвентару, али према бази података тима за планирање производње, сировина нема на залихама.
Дакле, они иду даље и купују сировину. Дакле, материјал, као и трошкови залиха, расту.
Једном када сировина постане доступна, одељење продајног простора изненада схвата да им недостаје радника. Они се обраћају представницима људских ресурса, који заузврат запошљавају привремене раднике по вишим ценама од тржишних. Тако се повећавају трошкови РАДА.
Одељење за планирање производње није успело да обавести финансијско одељење о материјалима које су купили. Одељење за финансије задаје задати рок плаћања који је одредио продавац, што проузрокује губитак репутације компаније и чак позива на могућу правну акцију.
Ово је само неколико проблема са децентрализованим системима.
Неки од главних проблема са децентрализованим системом су -
- Бројни различити информациони системи који су се временом стварали појединачно и које је тешко одржавати
- Интегрисање података захтева пуно времена и новца
- Недоследности и дуплирање података
- Недостатак правовремених информација доводи до незадовољства купаца, губитка прихода и репутације
- Високи трошкови залиха, материјала и људских ресурса.
Ово су неки од главних недостатака за које нам је потребно решење. Па, решење лежи у централизованим системима, тј. ЕРП-у.
Централизовани систем
У компанији са централизованим системом управљања информацијама и подацима.
1) Подаци се чувају на централној локацији и деле се са различитим одељењима
2) Одељења имају приступ информацијама или подацима из других одељења
Погледајмо поново исти пословни процес да бисмо разумели како централизовани систем предузећа помаже у превазилажењу проблема које представља децентрализовани систем предузећа.
У овом случају, сва одељења ажурирају Централни информациони систем.
- Када се купац обрати продајном тиму да хитно купи производ. Продајни тим има приступ информацијама у реалном времену о производима у залихама које ажурира Одељење залиха у централизованом систему
- Продајни тим на време одговара на захтев купаца, што доводи до повећања прихода и задовољства купаца.
- У случају да је потребна производња, продајни тим ажурира централизовану базу података, тако да целокупно одељење остаје информисано о статусу производа.
- Централизована база података аутоматски ажурира одељење за планирање производње у складу са захтевима. Тим за планирање производње проверава доступност потребних сировина путем Централне базе података, коју ажурира Одељење залиха.
- Дакле, дуплирање података се избегава, а тачни подаци се стављају на располагање. Тим Схоп Флоор-а редовно ажурира свој статус снаге напајања у Централној бази података, којој ХР одељење може приступити.
- У случају недостатка радне снаге, тим за људске ресурсе започиње процес запошљавања са доста времена да ангажује одговарајућег кандидата по тржишној цени. Тако трошкови рада опадају.
- Док продавци могу своје рачуне директно да предају Централном систему предузећа, којем може да приступи одељење за финансије. Тако се плаћања врше на време и избегавају могуће правне радње
- САП софтвер је врста централизованог система. САП системи су најпопуларнији у ЕРП софтверу.
Кључне предности централизованог система су:
- Елиминише дуплирање, дисконтинуитет и сувишност података
- Пружа информације по одељењима у реалном времену.
- Компанија САП пружа контролу над различитим пословним процесима
- Повећава продуктивност, боље управљање залихама, промовише квалитет, смањује трошкове материјала, ефикасно управљање људским ресурсима, смањени општи трошкови повећавају профит
- Боља интеракција са купцима и повећана пропусност. Такође побољшава корисничку услугу
- Стога је потребан централизовани систем управљања предузећем.
- САП софтвер је централизовани систем управљања предузећем, познат и као планирање ресурса предузећа.
- Скраћеница САП-а је Системске апликације и производи у обради података.